Подсказки по использованию

Условия возврата.

---

Возврат возможен при условии что статус операции отличается от статуса "завершен". Если статус Вашей заявки "завершен" и Вы отправили перевод 3му лицу и Вас обманули, или указали номер получателя с ошибкой, оформить возврат невозможно.

Какие переводы возможно вернуть?
Вы можете вернуть перевод отправленный на кошелек Яндекс денег без идентификации, Qiwi кошелек без идентификации или переводы со статусом "ошибка".
 

Инструкция.

---

 

Возврат при переводе на Qiwi кошелек без идентификации.

Для оформления возврата при переводе на Qiwi кошелек без идентификации, Вам необходимо написать письмо на email obmenew@gmail.com  с почты которая указана в заявке. Возвраты с других email принимаються только при условии прикрепленной банковской квитанции. В теме письма укажие id Вашей заявке на сайте OBMENEW что бы мы могли идетифицировать Ваш платеж. В свободной текстовой форме изъявить желание сделать возврат и укажите номер счета куда делать возврат.

---

Возврат при переводе на Яндекс кошелек без идентификации.

Для оформления возврата при переводе на Яндекс кошелек без идентификации, Вам необходимо написать письмо на email obmenew@gmail.com  с почты которая указана в заявке. Возвраты с других email принимаються только при условии прикрепленной банковской квитанции. В теме письма укажие id Вашей заявке на сайте OBMENEW что бы мы могли идетифицировать Ваш платеж. В свободной текстовой форме изъявить желание сделать возврат и укажите номер счета куда делать возврат.

---

Возврат при переводе на ошибочные реквизиты при статусе операции "Ошибка".

Вам необходимо написать письмо на email obmenew@gmail.com  с почты которая указана в заявке. Возвраты с других email принимаються только при условии прикрепленной банковской квитанции. В теме письма укажие id Вашей заявке на сайте OBMENEW что бы мы могли идетифицировать Ваш платеж. В свободной текстовой форме изъявить желание сделать возврат и укажите номер счета куда делать возврат.

---

Без соответсвующего письма, деньги остаются на балансе сайта до обращения клиента.

---

Возврат осуществляеться в течении 1-5х банковских дней за вычетом 3 грн + % комиссий платежных партнёров с которыми можете ознакомится в дополнении ниже. 
Дополнение.
Комиссии платежных партнеров:
Приват24 (3%);
Банковская карта (3%);
Qiwi кошелёк (1%);
Яндекс кошелек (1%);

Возврат невозможен с участием криптовалют, терминала Приватбанка.

Смотреть все...

Почему я получил(а) на privat 24 сумму меньше, чем указана в заявке?
Если Вы  используете карту для выплат, Приват Банк взымает дополнительную комиссию в размере 0,5% от входящей суммы. Данный процент является фиксированным тарифом за услуги использования карты. Подробее с картами и их тарифами  Вы можете ознакомится на официальном сайте приват банка. https://privatbank.ua/

С 8 мая 2020 выплата происходит с помощью П2П сервиса и сумма может прийти несколькими частями.

Смотреть все...

При проблемах доступа к аккаунту воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Если пароль восстановить не удалось - свяжитесь с нами

Смотреть все...

Отмена возможена при условии что статус операции отличается от статуса "завершен". Если статус Вашей заявки "завершен", оформить отмену невозможно. Подробнее читайте "Возврат. Условия и инструкция.".

Смотреть все...